跨越2000年假期的鸿沟

2019-10-12 20:45:07 来源:网站建设(深圳网站建设)

棋牌游戏  此外,随着假日季节临近,它还解决了电子商务公司的最新现金头寸和燃烧率。 跨越鸿沟与达成熟 电子商务部门报告的每股收益结果平均超出市场预期的每股盈利预测3美分,即11%。相比之下,该部门报告的收入相对于第二季度约140万美元的预期收入相对于估计值低2%。   我们认为收入不足是由营销较低,负面媒体推动的 环境,整个行业的总体营销支出减少,而且速度较慢 整体消费者消费环境。我们认为,第二季度收入的不足并不是增长放缓的迹象,因为电子商务在几个类别中达到成熟,但仅仅是由于在最初的高速增长之后的自然平静之外的不利条件。新创新的采用生命周期。 我们认为电子商务的2000年夏季和秋季反映了采用生命周期的典型早期阶段,因为网络购物陷入了深渊,其特点是随着从早期采用者和爱好者到大众市场的过渡发生,销售步履蹒跚。 因此,2000年的假期将是重要的改善 客户体验到100%解决方案(客户满意度) 需要跨越鸿沟并开始进入大众市场而不是相反 85%的解决方案是早期采用者和爱好者可以接受的。 在研究了采用(S曲线)和扩散曲线之后,我们已经确定大多数领先的公司正在进入其增长S曲线的垂直部分,这反映了达到临界质量并进入大众市场的采用和重新加速增长的开始(见图表)。 电子商务和采用生命周期 值得注意的战略家和研究人员普遍认为,大规模市场或临界质量采用率开始实现20%至25%的家庭普及率。与人们普遍认为的相反,我们在1999年底的家庭普及率仅为17%时,并没有达到大规模市场对网络商务的采用。相比之下,互联网使用已经实现了大规模市场的普及,40%的家庭在线,这是高于“跨越深渊”和“龙卷风内部”一书的作者杰弗里摩尔所表示的20%至25%的水平。   我们认为互联网使用的大众市场采用经金沙棋牌网常被误解, 让人们相信网络商务也实现了甜蜜 从大众市场接受的地方。 1999年的电子商务只有17个 家庭普及率低于25%的大众市场水平。目前对渗透率的预测到2000年底约占美国家庭的28%,这表明大众市场接受的开始。   因此,我们认为电子商务增长的夏季和秋季代表 平静,假日季节是一个重要的开始时间 跨越鸿沟,退出这段蹒跚的销售时期。假日季节,通常是新客户购物的最大比例,将成为电子商务公司是否能够满足大众市场100%服务要求的关键考验。 一两家领先的以客户为中心的公司是不够的, 如Amazon.com和eToys,提供100%的解决方案,但那就是 大多数人为电子商务提供100%的解决方案 由大众市场。 Geoffrey Moore,Theodore Modis(“Predictions”)和Everett Rogers(“创新扩散”)等公司发表了大量研究报告,阐述了新技术采用的时机和要求以及S-增长曲线率这是复制的。   具体而言,Geoffrey Moore在上述工作中将大众市场的采用描述为需要为客户提供100%的解决方案。由技术爱好者或早期采用者和有远见者组成的早期市场(目前在线购物者的渗透率为17%的大部分)愿意接受85%的解决方案。消费者在消费者电子商务中经历的85%或更低的解决方案是,他们在某些购买领域获得了强大的服务,但并未在所有领域获得。例如,一些公司在选择和轻松导航方面表现出色,但在履行方面却很差。   100%的消费者解决方案意味着能够通过快速,易用的网站上网和购买,具有出色的导航和选择,高效的信息,便捷的订单功能,安全性等,然后接收产品,并能够轻松返回它。我们认为,我们还没有为消费者电子商务公司广泛实现这一100%的解决方案。因此,网上购物主张,时常官方网站
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